长青社区居民王某，因肺癌入院治疗，医疗费用近40万元，经医保报销后，个人累计自付15万元。市民政部门通过共享医保部门数据，对有大额医疗费用支出人员及时进行预警。为保障王某基本生活，对其进行临时救助，发放救助金5000元，同时将该户纳入城市最低保障。

   社会救助是社会最后一道安全网。凤凰岭街道始终牢记习近平总书记“对困难群众要格外关注、格外关爱、格外关心,千方百计帮助他们排忧解难”的殷殷嘱托，按照“保基本、兜底线、救急难、可持续”的工作要求，健全工作机制，完善政策措施，强化责任落实，着力解决好城乡居民突发性、紧迫性、临时性生活困难，切实发挥临时救助“兜底中的兜底”作用。

   科学制定标准，实现精准救助。凤凰岭街道根据救助对象遇困类型、困难程度、刚性支出额度以及解困期限等因素，确定分类分档救助标准；对遭遇重大困难的家庭或个人，采取“一事一议”方式，实施精准定向救助。

   关注重点人群，实现主动救助。凤凰岭街道加大摸排力度，精准掌握辖区内因遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因的家庭或个人，根据困难程度及时给予主动救助。发挥“前置”过渡功能，密切关注辖区内居民在水滴筹、爱心筹、轻松筹、360大病筹等个人求助互联网服务平台上发布的求助信息，主动对接求助人，视情先行救助，及时缓解其突发性困难。发挥“后置”衔接功能，向医保部门提取医疗救助数据进行比对，对经医疗保险、大病保险、医疗救助之后医疗费用较大困难人员，通过电话、上门等形式指导其提交申请材料，为其办理临时救助，有效发挥临时救助“兜底中的兜底”作用。

   优化审核程序，实现及时救助。凤凰岭街道主动精简救助申报材料，通过政务服务平台可以查询到的信息，不再要求申请人重复提供相关材料；根据救助对象急难情形，积极开展“先行救助”，并在急难情况缓解后，补齐相关手续；突破户籍地申请限制，由急难发生地直接实施临时救助，让困难群众申请救助走上“快车道”，充分发挥临时救助“救急解难”作用。

   街道积极推行“跟进救助”，采取“一次审批、分阶段救助”方式，对困难群众实施临时救助后，跟进了解受助群众的家庭生活改善状况，对生活仍然存在较大困难的，及时协调提供转办服务，对符合最低生活保障、特困人员救助供养或医疗、教育、住房、就业等救助条件的，及时帮助困难群众进行申请或者向相关部门转办，确保救助不断档、政策不留白。