今年以来，凤凰岭街道办事处积极探索基层治理新路径，通过“邻里圈+网格化”双融合治理体系，以“小网格”托起“大服务”，用“邻里圈”凝聚“共同体”。

邻里+乐学网格，打造便民服务“幸福圈”

凤凰岭街道依托新时代文明实践站，充分挖掘社区能人，整合法律顾问、“法律明白人”等专业力量下沉网格，常态化开展普法宣讲、惠民政策宣传等活动，不断提升居民知识文化素养并强化居民法律意识，围绕防范邪教、扫黑除恶、禁毒反诈等重点领域，构建“线上+线下”多维宣传矩阵，在重要时间节点，组织开展法治宣传活动，通过发放资料、现场咨询等形式，宣传与群众密切相关的法律法规；深挖社区能人资源，吸纳退休干部、律师、行业专家等人员，不定期开设书法绘画、手工编织、健身腰鼓等公益课程，让居民在家门口就能享受到优质文化服务，提升居民生活幸福感。

邻里+乐议网格，把脉民生关切“需求圈”

聚焦群众需求，充分发挥楼栋长“人熟、地熟、事熟”的优势，引导楼栋长力所能及为群众解决身边的小事、大事、难事，解决小区里的操心事、揪心事、烦心事。凤凰岭街道畅通社情民意反映渠道，实现网格议事全覆盖。建立常态化楼栋长议事机制，每月7日定期召开楼栋长联席会议，各小区楼栋长作为社区治理“神经末梢”，围绕环境卫生整治、公共设施维护等居民关注的热点问题，展开讨论形成问题清单并协同制定解决方案，有效打通社区治理“最后一公里”。2025年，楼栋长累计收集各类信息130条，已解决118条，解决率为91%，其余问题各社区正在推进解决中，排查矛盾隐患76处。

邻里+乐享网格，织构和谐幸福“生活圈”

凤凰岭街道以志愿服务为灵动笔触，勾勒出温暖人心的幸福图景，凭借深耕居民文化、治理、发展需求，构建起多元化志愿服务体系，将健康义诊、爱心义诊、邻里公益集市纳入常态化为民服务项目，以“石榴花开映凤凰，伟大复兴中国梦”“颂歌祖国，艺韵北疆”“翰墨‘益’香，‘集’满梨园”等活动，通过文艺表演、公益集市、趣味运动会等，引导辖区居民走出家门，融入社区。街道深挖“手工文创+居家就业”潜力，在墨香梨园社区建成“凤凰巧娘手工坊”，开发毛毡、掐丝、扭扭棒、钩织等5大类产品体系，通过公益课堂教学、公益集市展销，让小小的“扭扭棒”变成居民的“就业金钥匙”，助力辖区就业困难群体实现“足不出户接单，指尖翻飞增收”。

邻里+乐助网格，营造睦邻友好“朋友圈”

通过整合辖区资源、发动居民参与、搭建互助平台，构建共建共治共享的社区治理新格局。以网格化管理为基础，联动物业、志愿者、热心人、退休干部等多方力量，精准对接居民需求，提供便民服务、矛盾调解、文化活动等支持，打造“小事不出网格、大事不出社区”的温情社区圈。社区组织的志愿活动中，逢年过节，热心人走进孤寡老人家中，帮忙打扫卫生、采购货品，陪老人聊天解闷。寒暑假，大学生志愿者走入公益课堂，为社区里的孩子辅导作业、答疑解惑，和孩子们一起做游戏，这种“你帮我、我帮你”的温暖氛围，让基层治理既有温度更有深度，生动诠释了共建共治共享的现代社区治理新理念。

下一步凤凰岭街道将继续以“邻里+”为基点，从居民的“微需求”为抓手出发，实现社区互助无死角，形成“睦邻善治”的浓厚自治氛围。